شروط الخدمة والأحكام

# شروط الخدمة لـ كيومي

** تاريخ آخر تعديل:** [31/08/2024]

مرحبًا بك في كيومي! من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الامتثال لهذه الشروط والالتزام بها. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام منصتنا.

## 1. قبول الشروط

من خلال إنشاء حساب أو استخدام كيومي، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

## 2. التعاريف

- يشير مصطلح **"كيومي"** إلى المنصة، بما في ذلك موقعها الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول، الذي يسهل حجز الخدمات وبيع المنتجات.
- يشير مصطلح **"المستخدم"** إلى أي شخص أو كيان يدخل إلى منصة كيومي أو يستخدمها.
- يشير مصطلح **"البائع"** إلى الأفراد أو الشركات التي تنشئ متاجر على كيومي لتقديم خدمات الحجز والمنتجات.

## 3. أهلية المستخدم

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لاستخدام كيومي. من خلال استخدام خدماتنا، فإنك تقر بأنك في السن القانوني ولديك القدرة على الدخول في هذه الشروط.

## 4. تسجيل الحساب

### 4.1 إنشاء الحساب
للوصول إلى ميزات معينة، يجب عليك إنشاء حساب. أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة أثناء عملية التسجيل.

### 4.2 أمان الحساب
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وجميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك. أخطرنا على الفور بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.

## 5. مسؤوليات البائع

البائعون مسؤولون عن:
- التأكد من أن قوائمهم تتوافق مع جميع القوانين واللوائح المعمول بها.
- تقديم أوصاف دقيقة وأسعار وتوافر المنتجات والخدمات.
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بسرعة وباحترافية.

## 6. سلوك المستخدم

أنت توافق على عدم الانخراط في أي أنشطة محظورة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- انتهاك أي قوانين أو لوائح سارية.
- انتحال شخصية أي شخص أو كيان.
- إرسال أي كود ضار أو برامج ضارة.
- الانخراط في ممارسات احتيالية أو خادعة.

## 7. الدفع والرسوم

### 7.1 معالجة الدفع
يتم معالجة جميع المدفوعات التي تتم من خلال كيومي بواسطة معالج دفع تابع لجهة خارجية. أنت توافق على الامتثال لشروطها وأحكامها.

### 7.2 الرسوم
قد تفرض كيومي رسومًا مقابل خدمات معينة. نحتفظ بالحق في تعديل هيكل الرسوم لدينا في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تغييرات مسبقًا.

## 8. الملكية الفكرية

جميع المحتويات والعلامات التجارية وغيرها من حقوق الملكية الفكرية على منصة كيومي هي ملكية كيومي أو مرخصينا. لا يجوز لك استخدام أو إعادة إنتاج أو توزيع أي محتوى دون موافقتنا الكتابية الصريحة.

## 9. الإنهاء

نحتفظ بالحق في تعليق حسابك أو إنهائه وفقًا لتقديرنا، دون إشعار مسبق، في حالة انتهاك هذه الشروط أو أي سلوك نعتقد أنه ضار بـ كيومي أو المستخدمين الآخرين.

## 10. إخلاء المسؤولية

يوفر كيوميمنصة للمستخدمين والبائعين للتواصل. لا نضمن جودة أو سلامة أو قانونية أي منتجات أو خدمات معروضة. تتم جميع المعاملات فقط بين المستخدمين والبائعين.

## 11. الحد من المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون كيومي مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية ناشئة عن استخدامك لخدماتنا، حتى لو تم إخطارنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

## 12. التعويض

أنت توافق على تعويض كيومي والشركات التابعة لها ومسؤوليها ومديريها وموظفيها وإعفائهم من أي مطالبات أو خسائر أو التزامات أو أضرار أو نفقات ناشئة عن استخدامك للمنصة أو انتهاكك لهذه الشروط.

## 13. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين [المملكة العربية السعودية] وتفسر وفقًا لها، دون مراعاة مبادئ تضارب القوانين. سيتم حل أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو تتعلق بها في المحاكم الموجودة في [المملكة العربية السعودية].

## 14. التغييرات على هذه الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. وسنخطرك بأي تغييرات كبيرة عن طريق نشر الشروط المنقحة على موقعنا الإلكتروني. يشير استمرارك في استخدام كيومي بعد أي تغييرات إلى قبولك للشروط الجديدة.

## 15. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن شروط الخدمة هذه، يرجى الاتصال بنا على:

**البريد الإلكتروني:** support@queume.com

**العنوان:** [الرياض، المملكة العربية السعودية]

نشكرك على استخدامك لـ كيومي! نحن نقدر ثقتك في خدماتنا.