سياسة الخصوصية

# سياسة الخصوصية الخاصة بـ كيومي

** تاريخ آخر تعديل:** [31/08/2024]

## 1. المقدمة

مرحبًا بك في كيومي! نحن نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك خدمات الحجز ومتاجر المنتجات التي يوفرها البائعون على منصة كيومي.

## 2. المعلومات التي نجمعها

### 2.1 المعلومات الشخصية
عند إنشاء حساب أو استخدام خدماتنا، يجوز لنا جمع معلومات شخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- الاسم
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- معلومات الدفع
- عنوان الشحن

### 2.2 المعلومات غير الشخصية
قد نجمع أيضًا معلومات غير شخصية حول أنشطتك على منصتنا، مثل:
- عنوان IP
- نوع المتصفح
- معلومات الجهاز
- بيانات الاستخدام (على سبيل المثال، الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت الذي قضيته على الموقع)

### 2.3 ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربتك على منصتنا. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في تذكر تفضيلاتك وتحسين خدماتنا. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح لديك.

## 3. كيف نستخدم معلوماتك

قد تستخدم كيومي معلوماتك لأغراض مختلفة، بما في ذلك:
- لإنشاء حسابك وإدارته
- لمعالجة المعاملات وإرسال تأكيدات الطلبات
- لتقديم دعم العملاء والرد على الاستفسارات
- لإرسال المواد الترويجية والنشرات الإخبارية (بموافقتك)
- لتحسين خدماتنا وتحليل أنماط الاستخدام
- للامتثال للالتزامات القانونية

## 4. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. ومع ذلك، يجوز لنا مشاركة معلوماتك في الحالات التالية:
- **مع البائعين:** يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع البائعين لتسهيل معالجة الطلبات وتسليمها.
- **مقدمو الخدمات:** يجوز لنا الاستعانة بمقدمي خدمات تابعين لجهات خارجية لأداء وظائف نيابة عنا (على سبيل المثال، معالجة الدفع والشحن).
- **الامتثال القانوني:** يجوز لنا الكشف عن معلوماتك إذا كان القانون يتطلب ذلك أو لحماية حقوقنا وسلامتنا.

## 5. أمان البيانات

ننفذ تدابير أمنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو تغييرها أو تدميرها. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة تمامًا. وبالتالي، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

## 6. حقوقك

بصفتك مستخدمًا لـ كيومي، لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك:
- الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية وطلب نسخ منها
- الحق في طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية
- الحق في سحب الموافقة على معالجة معلوماتك

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات الواردة أدناه.

## 7. روابط الجهات الخارجية

قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع ويب تابعة لجهات خارجية. نحن لا نتحكم في هذه المواقع ولا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية الخاصة بها. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لأي موقع تابع لجهة خارجية تزوره.

## 8. خصوصية الأطفال

لا تجمع كيومي عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا علمنا أننا جمعنا مثل هذه المعلومات، فسنتخذ خطوات لحذفها. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا.

## 9. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسنخطرك بأي تغييرات من خلال نشر السياسة الجديدة على موقعنا الإلكتروني مع تاريخ سريان محدث. وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه السياسة بشكل دوري بحثًا عن أي تغييرات.

## 10. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، فيرجى الاتصال بنا على:

**البريد الإلكتروني:** support@queume.com
**العنوان:** [الرياض، المملكة العربية السعودية]

نشكرك على اختيارك كيومي! نحن نقدر ثقتك بنا ونلتزم بحماية خصوصيتك.